endnote无法启动帮助

1. 以管理员身份运行EndNote
   右键点击EndNote桌面图标或开始菜单中的程序，选择“以管理员身份运行”，观察是否能正常启动帮助系统，这可以避免因用户权限不足导致的访问受限问题。
2. 打开杀毒软件的隔离区或查杀日志，查看是否有EndNote相关文件被误判为威胁并隔离，如有则恢复隔离文件并将EndNote安装目录加入杀毒软件信任区或白名单。
3. 检查并修复.NET Framework和Visual C++运行库
   通过控制판面的“程序和功能”确认.NET Framework 4.8及以上版本和Visual C++ 2015-2022再发行可发行包是否已安装，如缺失或损坏则从微软官网下载对应版本重新安装。
4. 以兼容模式运行EndNote
   右键EndNote快捷方式，选择“属性”→“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行此程序”，选择Windows 8或Windows 7，同时勾选“以管理员身份运行此程序”，应用后重新启动程序测试帮助功能。
5. 重置EndNote用户配置文件
   完全退出EndNote后，打开文件资源管理器，导航到%APPDATA%EndNote路径，将EndNote文件夹重命名为EndNote_backup，然后重新启动EndNote，程序会自动生成默认配置，此时测试帮助是否可正常打开。

软件页面：EndNote。