ai安装失败1602

1. 检查并清理 Illustrator 残留文件
   打开控制面板中的程序和功能，查看是否有之前未完全卸载的 Illustrator 或 Adobe Creative Cloud 残留项，若存在则先卸载。随后手动删除 C:Program FilesAdobeAdobe Illustrator*、C:Users[用户名]AppDataLocalAdobe 和 C:Users[用户名]AppDataRoamingAdobe 中的相关文件夹，确保无残留插件或配置干扰新安装。
2. 右键点击 Illustrator 安装程序（通常是 Setup.exe 或 Adobe Illustrator 安装器），选择“以管理员身份运行”。避免直接双击启动，以防止因用户权限不足导致写入系统目录或注册表时被阻拦，从而触发 1602 错误。
3. 暂时关闭安全软件并检查磁盘空间
   在安装过程中，临时关闭 360 安全卫士、腾讯管家或其他第三方杀毒软件的实时防护和行为监控，防止其误拦截安装程序写入操作。同时确保系统盘（通常是 C:）剩余空间不少于 10 GB，空间不足也可能导致安装中途失败并报 1602。
4. 使用 Adobe 官方清理工具重试安装
   从 Adobe 官网下载并运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool，选择 Illustrator 进行深度清理，以移除注册表键值和系统服务残留。清理完成后重启电脑，重新下载完整安装包（通过官方渠道或可信来源），再次以管理员身份运行安装程序进行安装。
5. 检查系统服务与Windows Installer状态
   按 Win+R 输入 services.msc 打开服务管理器，确认 Windows Installer 服务设置为“手动”且状态为“运行”，如果被禁用或停止，则右键启动它。同时检查 Microsoft Visual C++ 运行库是否完整，可通过官方修复工具修复常见运行库缺损，避免因基础组件异常导致安装失败。

软件页面：illustrator。