illustrator闪退丢失文件怎么找回

1. 检查 illustrator 自动恢复功能
   打开 illustrator，依次点击【文件】→【文件信息】，查看【自动恢复】是否开启。若开启，软件在闪退时会自动保存临时版本，可在启动软件后直接查看最近文档列表恢复丢失内容。
2. 定位 illustrator 临时文件夹
   按快捷键 Win+R，输入 %appdata%Adobe illustrator [版本号]zh_CNLocale 并回车，进入 Adobe 的缓存路径。查找 .tmp 或 .asd 后缀的临时文件，若找到则可尝试重命名后在 illustrator 中打开恢复内容。
3. 检查 Windows 回收站与临时文件
   打开 Windows 回收站，彻底搜索是否有被误删的 illustrator 文件。同时打开【设置】→【系统】→【存储】→【临时文件】，勾选后清理可能释放空间并找回部分未保存的草稿文件。
4. 使用系统还原功能撤销近期变更
   若闪退发生在最近安装插件或更新后，按 Win+S 搜索【创建还原点】，点击【系统还原】，选择闪退前的恢复点。此操作会撤销系统与软件近期的改动，有望找回丢失的文件和设置。
5. 联系 Adobe 官方技术支持
   若以上方法均无法找回文件，建议直接访问 Adobe 官网的【帮助与支持】页面，提交工单描述丢失情形。官方可能提供云文档恢复服务或进一步的数据恢复指引。

软件页面：illustrator。